设备与访问记录
设备类型、系统与浏览器版本、网络运营商、大致城市、进入时间，以及你点开了哪几个栏目。
这些数字帮我们判断页面在你的机型上是否显示正常，也让我们知道深夜高峰时段要不要补一补加载速度。
夜间浏览须知
你在 356手机版中心留下的信息，我们会怎么对待
打开页面、按书签翻阅、给我们写一封信，这三种情况下我们会接触到什么，各自拿来做什么用，留多久，你能要求我们怎么办——下面一条一条说清楚。
01
我们会接触到的信息
信息来源取决于你在站点上做什么。多数时候你只是安静地翻页面，有些时候你会用书签换栏目，偶尔你会写一封信过来。三种场景接触到的东西并不一样，分开列出来更清楚。
阅读偏好
你上次停在哪个栏目、读到哪一节，夜间模式是自动还是手动、亮度调到几格。它们存在你手机的浏览器里，不会传到我们这边。
来信里的内容
你的邮箱地址、信里写的事情本身，以及你主动注明的注册手机号后四位。
涉及权益明细的咨询，这四位数字能让我们更快找到对应记录，少一轮来回。
02
这些信息用来做什么
上面接触到的东西，用途就停在三件事上：把页面送到你眼前、记住你的阅读习惯、回复你的来信。除此之外没有别的去处。
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让页面在你的手机上正常显示
用设备与系统版本判断该给你哪一套排版，用访问量判断加载速度够不够。站点适配和容量安排都依据这些判断来做。
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记住你翻到哪儿了
下次进来，书签轨道能把你放回上次停下的那一节，夜间模式也不用重新调。这类记忆只发生在你自己的浏览器里，换台设备就重新开始。
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把客服答复做准
来信里提到的版本号、栏目名、你看到的提示，是我们复核问题的线索。写清楚这些，答复会快很多。
03
本地存储与 Cookie
站点用一小段本地存储和 Cookie 记住你的阅读状态：读到哪一节、书签停在哪一格、夜间模式开着还是关着、亮度调到几档。它们留在你的手机里，不用登录，也不带你的姓名或手机号。
不想要这些记忆也没关系，动手清掉就行，页面查看和权益表阅读都不受影响。
想把这些记录清干净
在浏览器设置里找到本站在你设备上留下的数据，选择清除，阅读进度和亮度偏好就一起归零；换用无痕窗口打开，效果一样。
清掉之后第一次进来会回到页面顶部和标准亮度，按一次书签就能接着往下翻。
04
保存时间与安全措施
- 访问与设备记录
- 保留 6 个月，用于排查访问异常和适配问题，到期后逐月清理。
- 客服邮件往来
- 答复完成后保留 12 个月，方便同类问题再次出现时有上下文可查。
- 阅读偏好等本地记录
- 一直留在你的浏览器里，什么时候清由你决定，我们这一侧没有副本。
传输过程走加密连接；能读到来信内容的是客服组和负责内容复核的同事，权限按小组划分，其他人看不到。这些做法能把风险压低，但没有哪种方式能让风险归零，所以遇到疑问直接写信来问，比猜测有用。
05
你可以怎样要求查看或删除
想看你名下有哪些记录、发现写错了要更正，或者希望我们删掉，都可以写信提出来。流程不长，三步走完。
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写一封邮件
邮箱在 合作与联系 页上。信里说明你想查看、更正还是删除，并注明注册手机号后四位，方便对应到你名下。
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我们对一遍记录
用你给的后四位核对归属，确认后会告诉你能做到哪一步、大概需要多久。涉及权益明细的部分，也会一并说清楚。
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等我们答复
工作日内 24 小时回复。本地阅读记录不用等我们，你自己在浏览器里清掉就立即生效。
如果同一件事反复出现，也欢迎在信里提一句，我们会把它带回内容组，看看页面上是不是该讲得更明白。